La formation en bref
Une fédération ou un syndicat communique constamment : convocations d’assemblée, newsletters, circulaires aux délégués, relances de cotisation. Mais combien de ces envois atteignent vraiment leur destinataire ? Combien génèrent des désinscriptions inutiles faute d’un ciblage précis ?
Cette formation donne à vos équipes la maîtrise complète de CiviMail : créer des listes de diffusion pertinentes, personnaliser les messages, analyser les résultats et respecter les droits de vos membres. Résultat : des communications qui arrivent, qui sont lues, et qui renforcent l’engagement des membres.
Les objectifs
- À l’issue de cette journée, chaque participant sera capable de :
- Préparer une liste de diffusion ciblée depuis CiviCRM
- Créer, tester et envoyer un mailing à un groupe de membres
- Personnaliser le contenu avec des champs de fusion (prénom, organisation, région)
- Lire et interpréter un rapport de mailing (ouvertures, clics, rebonds, désinscriptions)
- Gérer correctement une désinscription et les droits de communication des membres
- Créer et réutiliser des modèles de messages pour les communications récurrentes